Approvisionnements / Fournisseurs / Achats / Stocks
Accord de prix entre fournisseurs
Faire face à une stratégie de prix écrasante :
- Allez rencontrer le directeur commercial de chaque fournisseur et faites une proposition de partenariat.
- Identifiez et contactez des fournisseurs de produits similaires.
- Négociez un contrat exclusif avec l'un des fournisseurs.
- Recherchez des fournisseurs à l'étranger (marché gris).
Arrêt de production / de livraison
Se trouver face à des arrêts de production ou de livraison :
- Assurez la livraison de vos produits par plusieurs fournisseurs différents.
- Établissez un business plan et évaluez la possibilité de produire vous-mêmes.
- Mandatez une entreprise et sous-traitez la production de vos produits.
- Proposez à votre clientèle un nouveau produit remplaçant l'autre.
Délai de livraison inadéquat
Souffrir d'une livraison tardive par les fournisseurs :
- Ayez plusieurs fournisseurs pour assurer les délais engagés vis-à-vis de vos clients.
- Conservez un stock tampon de sécurité (peu coûteux) qui permet de dépanner vos clients en cas de défaillance de votre fournisseur.
- Diversifiez votre choix de fournisseurs (toujours 2 par type de produit / service : un pour les prix et les volumes et le second pour votre sécurité stratégique).
- Entretenez d'excellentes relations avec vos fournisseurs et soyez intraitable / exigeant quant à leurs délais de livraisons.
- Envisagez des clauses de pénalité dans vos contrats avec vos fournisseurs pour pouvoir — le cas échéant — dédommager vos clients lésés.
- Mettez vos fournisseurs sous pression concurrentielle.
- Soyez toujours suivi par des professionnels (fiduciaires).
- Suivez attentivement et sans relâche votre fournisseur en lui téléphonant régulièrement et en allant lui rendre visite de temps en temps.
- Surveillez les délais lors de la fabrication.
Difficultés diverses
Rencontrer des difficultés avec vos fournisseurs :
- Apprenez les règles de la négociation et appliquez-les.
- Imposez-vous au moins 3 fournisseurs par produit et / ou service acheté.
- Offrez un déjeuner, buffet et / ou des repas à vos fournisseurs (inversez les habitudes).
- Rencontrez régulièrement vos fournisseurs.
- Trouvez des solutions en associant votre fournisseur à votre problème.
Disparition d'un fournisseur
Assister à la disparition d'un fournisseur :
- Développez une relation de confiance afin de connaître à l'avance la fermeture.
- Diversifiez votre offre.
- Recherchez des fournisseurs concurrents.
Monopole au niveau des fournisseurs (regroupement)
Se sentir écrasé par un groupement de fournisseurs :
- Demandez une offre comparative et négociez la différence de conditions.
- Négociez un contrat annuel avec des conditions plus favorables.
- Recherchez à l'étranger des fournisseurs de mêmes marques (marché gris).
Négociation difficile : prix, volumes, conditions de paiement
Éprouver des difficultés, de la gêne pour négocier les prix fournisseurs :
- Associez votre fournisseur à vos opérations.
- Entretenez d'excellents rapports avec vos fournisseurs.
- Obtenez de bons prix auprès des fournisseurs en faisant jouer la concurrence.
- Partez du principe que tout se discute (un rabais peut aussi être remplacé par un avantage).
- Réalisez systématiquement des appels d'offres.
- Renégociez en permanence, tout en respectant les règles du marché.
Qualité discutable
Souffrir de qualité non respectée par votre fournisseur :
- Faites des appels d'offres et des visites sur site.
- Instaurez un contrôle qualité en nommant une personne responsable, à la sortie du site de votre fournisseur et à votre entrée ou celle de votre client.
- Réalisez des tests sur la qualité des matériaux avant de lancer votre production.
Surstockage imposé
Être sur stocké :
- Assurez-vous de la disponibilité des articles chez votre fournisseur et réduisez les stocks au minimum.
- Calculez vos achats au plus juste.
- Évaluez le coût de votre sur stockage.
- Évitez de perdre de la marchandise périssable.
- Vérifiez quel délai les clients acceptent d'attendre avant d'être insatisfaits.