Discrétion

Violer la confidentialité de ses clients :

• Contrôlez rigoureusement les flux d’informations en interne.
• Évitez de parler d’un client à un autre client dans des domaines délicats ou confidentiels.
• Informez vos collaborateurs des politiques de confidentialité de votre organisation.
• Rassurez vos clients sur votre discrétion professionnelle.
• Restez discret avec vos proches sur votre travail.
• Surveillez la diffusion de l’information vers l’extérieur.

Intéressement

Uniquement motivé par l’argent :

• Appréciez votre travail et vos employés.
• Passionnez-vous pour votre projet.
• Pensez avant tout à satisfaire votre clientèle, le reste … suivra.
• Soignez votre service après vente et ne facturez pas tout (mais faites-le savoir !).
• Tentez d’être moins cupide.

Malhonnêteté

Friser la malhonnêteté :

• Développez un sens de l’éthique très poussé dans vos affaires et faites-le avoir autour de vous.
• Donnez de l’aide et des conseils autour de vous pour vous faire conseiller et aider à votre tour.
• Rédigez une charte et communiquez-la systématiquement.
• Restez gentleman en tout temps.
• Soyez respectueux envers tous comme vous le seriez pour vous-même.

Sérieux insuffisant

Manquer de sérieux :

• Auto-disciplinez-vous, fixez-vous des objectifs clairs à atteindre, une planification des tâches, des horaires auxquels vous tenir…
• Mandatez un coach spécialisé dans votre domaine pour piloter vos opérations de démarrage.
• Rejoignez une association de votre domaine/secteur et partagez vos idées.
• Repérez vos points faibles et sous-traitez-les.