Accord de prix entre fournisseurs

Faire face à une stratégie de prix écrasante :

• Allez rencontrer le directeur commercial de chaque fournisseur et faites une proposition de partenariat.
• Identifiez et contactez des fournisseurs de produits similaires.
• Négociez un contrat exclusif avec l'un des fournisseurs.
• Recherchez des fournisseurs à l'étranger (marché gris).

Arrêt de production / de livraison

Se trouver face à des arrêts de production ou de livraison :

• Assurez la livraison de vos produits par plusieurs fournisseurs différents.
• Établissez un business plan et évaluez la possibilité de produire vous-mêmes.
• Mandatez une entreprise et sous-traitez la production de vos produits.
• Proposez à votre clientèle un nouveau produit remplaçant l'autre.

Délai de livraison inadéquat

Souffrir d'une livraison tardive par les fournisseurs :

• Ayez plusieurs fournisseurs pour assurer les délais engagés vis-à-vis de vos clients.
• Conservez un stock tampon de sécurité (peu coûteux) qui permet de dépanner vos clients en cas de défaillance de votre fournisseur.
• Diversifiez votre choix de fournisseurs (toujours 2 par type de produit / service : un pour les prix et les volumes et le second pour votre sécurité stratégique).
• Entretenez d'excellentes relations avec vos fournisseurs et soyez intraitable / exigeant quant à leurs délais de livraisons.
• Envisagez des clauses de pénalité dans vos contrats avec vos fournisseurs pour pouvoir — le cas échéant — dédommager vos clients lésés.
• Mettez vos fournisseurs sous pression concurrentielle.
• Soyez toujours suivi par des professionnels (fiduciaires).
• Suivez attentivement et sans relâche votre fournisseur en lui téléphonant régulièrement et en allant lui rendre visite de temps en temps.
• Surveillez les délais lors de la fabrication.

Difficultés diverses

Rencontrer des difficultés avec vos fournisseurs :

• Apprenez les règles de la négociation et appliquez-les.
• Imposez-vous au moins 3 fournisseurs par produit et / ou service acheté.
• Offrez un déjeuner, buffet et / ou des repas à vos fournisseurs (inversez les habitudes).
• Rencontrez régulièrement vos fournisseurs.
• Trouvez des solutions en associant votre fournisseur à votre problème.

Disparition d'un fournisseur

Assister à la disparition d'un fournisseur :

• Développez une relation de confiance afin de connaître à l'avance la fermeture.
• Diversifiez votre offre.
• Recherchez des fournisseurs concurrents.

Monopole au niveau des fournisseurs (regroupement)

Se sentir écrasé par un groupement de fournisseurs :

• Demandez une offre comparative et négociez la différence de conditions.
• Négociez un contrat annuel avec des conditions plus favorables.
• Recherchez à l'étranger des fournisseurs de mêmes marques (marché gris).

Négociation difficile : prix, volumes, conditions de paiement

Éprouver des difficultés, de la gêne pour négocier les prix fournisseurs :

• Associez votre fournisseur à vos opérations.
• Entretenez d'excellents rapports avec vos fournisseurs.
• Obtenez de bons prix auprès des fournisseurs en faisant jouer la concurrence.
• Partez du principe que tout se discute (un rabais peut aussi être remplacé par un avantage).
• Réalisez systématiquement des appels d'offres.
• Renégociez en permanence, tout en respectant les règles du marché.

Qualité discutable

Souffrir de qualité non respectée par votre fournisseur :

• Faites des appels d'offres et des visites sur site.
• Instaurez un contrôle qualité en nommant une personne responsable, à la sortie du site de votre fournisseur et à votre entrée ou celle de votre client.
• Réalisez des tests sur la qualité des matériaux avant de lancer votre production.

Surstockage imposé

Être sur stocké :

• Assurez-vous de la disponibilité des articles chez votre fournisseur et réduisez les stocks au minimum.
• Calculez vos achats au plus juste.
• Évaluez le coût de votre sur stockage.
• Évitez de perdre de la marchandise périssable.
• Vérifiez quel délai les clients acceptent d'attendre avant d'être insatisfaits.