Le téléphone est l'outil le mieux utilisé par les recruteurs pour ... éliminer les candidats et le plus mal utilisé par les chercheurs d'emploi. Il peut être d'une grande efficacité si vous appliquez quelques principes clés élémentaires, mais parfois surprenants. Dans ce livret, vous découvrirez qu'il n'est pas toujours opportun de répondre au téléphone. Vous apprendrez à obtenir des mines d'informations, à décrocher des entretiens d'embauche, à vous renseigner sur vos chances pour un poste précis.